人事外包(HR Outsourcing Managed Service)即企業(yè)將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理,但托管人員仍隸屬于委托企業(yè)。這是一種全面的高層次的人事代理服務(wù)。人才服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)簽訂人事外包協(xié)議以規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù),以及需要的人事服務(wù)項(xiàng)目。
它是策略地利用外界資源,將企業(yè)中與人力資源相關(guān)的工作與管理責(zé)任部分或全部轉(zhuǎn)由專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 這包括二個(gè)方面內(nèi)容:一是策略地利用,即是指企業(yè)必須有選擇性地將組織內(nèi)的部分或全部予以外包,而不是與代加工性質(zhì)一樣的外包; 二是外包的工作或項(xiàng)目必須由專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)完成,這依賴(lài)于專(zhuān)業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展及其專(zhuān)業(yè)化。 從這個(gè)概念出發(fā),實(shí)施人力資源外包有二個(gè)前提。 一是人力資源管理的一些工作在操作上具有基礎(chǔ)性、重復(fù)性、通用性的特點(diǎn),這使人力資源外包成為可能; 二是人力資源專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展,為人力資源外包提供必要的外部條件。